ご利用ガイド
お買い物の流れ
①商品をさがす
商品カテゴリや使用シーンから商品をご覧いただけます。
定番の昆布茶・梅こぶ茶から、熟練の職人が丁寧に炊き上げた佃煮やギフト商品など多数の商品をご用意しております。ご注文は24時間受け付けしております。（発送作業は翌営業日以降となります）
②買い物かごに商品を入れる
商品を買い物かごに入れるには、数量を選択し、各商品の詳細ページにある「買い物かごへ入れる」ボタンをクリックします。買い物かごに入れた商品は買い物かごページよりいつでも出し入れできます。
③買い物かごの中を確認する
「買い物かご」アイコンから買い物かごの中をご確認いただけます。
数量の調整や購入しない商品の場合は削除していただきます。ご注文内容を確認の上、「ご注文手続きへ」をクリックしてください。
「メール便グループ」と「通常商品グループ」の商品は、別々にご注文手続きが必要です。
ご注文ごとに送料および手数料を計算いたしますので、予めご了承下さいませ。
※クーポンやセールがある場合は、適用条件にご注意ください。
④ご注文方法の指定
お届け先情報や、配達日時ご指定、お支払い方法をお選びください。
入力後「設定してご注文の確認に進む」を選択してください。
⑤ご注文の確認
「お届け先」「お支払情報」「配送希望日」「配送希望時間帯」をそれぞれご確認ください。
※会員ログインされているお客様については「注文者情報」が固定となっております。
名義変更される場合はログインし会員情報の更新をお願いいたします。すべての項目をご確認できましたら「注文を確定する」ボタンをお選びください。
※ご注文完了後はご注文内容の変更が出来ません。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ご注文の完了
完了画面にて、オーダー番号が表示されましたら、ご注文手続きは完了です。
※ 画面上に表示されました「オーダー番号」をお控えください。
また、完了画面表示と同時に、自動返信メールがご登録のメールアドレスに送信されます。ご注文内容をご確認ください。このメール内容で問題が無ければご注文手続きは全て完了となります。
※商品の発送はご注文商品配送時に発送完了メールをお送りします。
会員登録について
不二食品公式オンラインショップをご利用の際に、お客様情報をご登録（会員登録）していただくと、お客様情報を毎回入力する必要がなくなり、スムーズにお買い物をお楽しみいただけます。
会員登録を行わなくてもご利用いただけます。
お支払い方法について
クレジットカード、代金引換、PayPay残高払い、Amazon Payをご利用いただけます。
クレジットカードでのお支払い
取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
PayPay残高払い
PayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。
Amazon Pay
Amazon Payはお客様のアカウントでお買い物をすることができます。
Amazonアカウントに登録されている「お届け先」「お支払情報」が反映されるため、簡単にご購入いただけます。
Amazon Payご利用手順について
送料について
お届け先により送料は異なります。詳しくは下記の表をご参照ください。
北海道・沖縄及び離島は購入金額にかかわらず別途送料が発生する場合がございます。
| 地域 | 都道府県 | 商品金額3,000円未満（税込） | 商品金額3,000円以上（税込） |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1,300円 | 1,300円 |
| 東北 | 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 | 900円 | 無料 |
| 関東 | 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川 | 850円 | |
| 甲信越 | 長野・新潟・山梨 | 850円 | |
| 中部 | 静岡・愛知・岐阜・三重 | 700円 | |
| 北陸 | 富山・石川・福井 | 700円 | |
| 近畿 | 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 | 700円 | |
| 中国 | 岡山・広島・山口・鳥取・島根 | 700円 | |
| 四国 | 香川・徳島・高知・愛媛 | 700円 | |
| 九州 | 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 | 900円 | |
| 沖縄 | 沖縄 | 2,500円 | 2,500円 |
代金引換
別途、お買上げ代金に応じた代引き手数料が必要です。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
| 商品金額（税込） | 代引手数料 |
|---|---|
| ～ 10,000円 | 330円 |
| 10,001 ～ 30,000円 | 440円 |
| 30,001 ～ 100,000円 | 660円 |
| 100,001 ～ 300,000円 | 1,100円 |
お届けについて
国内への配送を、佐川急便または日本郵便にてお送りいたします。通常、ご注文確認から4営業日以内に発送いたします。ただし、ご注文が集中した場合、商品の発送までに1週間程かかる場合がございます。
海外へのお届けについて
配送は日本国内に限らせて頂きます。
キャンセルについて
ご注文後、発送作業が完了するまではマイページにてキャンセルが可能です。
返品・交換について
返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。また、商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がございますのでご注意ください。
※商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承下さい。
領収書の発行について
商品には納品書や明細書等、価格がわかるものは同梱しておりません。
領収書や明細書の発行をご希望の方は、商品を発送次第「商品発送のお知らせ」メールを送らせていただいておりますので、そちらに記載されておりますURLからダウンロードをお願いいたします。
受付窓口について
ご不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、土日祝は休日となるため、ご返信にお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
電話でのお問い合わせ：06-6572-2527
9：00～17：00 （土日祝除く）
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